Доставка и оплата

 

Доставка

1) Общие условия

Доставка посадочного материала (далее — «Товар») осуществляется по территории Российской Федерации посредством служб доставки:

• СДЭК (в пункты выдачи заказов);

• Яндекс Доставка (в пункты выдачи заказов).

Оформляя заказ на сайте plodovyi.ru, Покупатель подтверждает правильность предоставленных контактных данных и адреса доставки.

2) Сроки доставки

Сроки доставки зависят от региона, выбранного способа доставки и загруженности служб перевозчика и рассчитываются при оформлении заказа (либо подтверждаются менеджером после оформления). Указанные сроки являются ориентировочными.

Мы вправе согласовать с Покупателем дату отправки с учетом погодных условий, сезонности и необходимости обеспечить сохранность посадочного материала при транспортировке. Обычно, это происходит в зимний период.

3) Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа либо сообщается Покупателю при подтверждении заказа и зависит от:

• веса/габаритов отправления,

• региона,

• выбранной службы и тарифа,

• способа получения (ПВЗ).

4) Передача заказа перевозчику и риск повреждения

Обязательства Продавца по доставке считаются исполненными с момента доставки заказа на ПВЗ, выбранного Покупателем.

5) Получение и проверка

Покупатель обязан получить заказ не позднее 3 календарных дней после доставки заказа на ПВЗ. В противном случае, риск утраты товара переходит на Покупателя.

При получении рекомендуется:

• осмотреть упаковку на предмет повреждений;

• при видимых повреждениях составить акт/претензию у перевозчика (в ПВЗ/у курьера), сделать фото/видео.

Если Покупатель не забрал заказ в срок хранения и отправление вернулось Продавцу, повторная отправка возможна после согласования и, как правило, оплачивается Покупателем отдельно.

6) Ограничения и особые условия

Посадочный материал является живым товаром и чувствителен к температуре/условиям хранения. Покупатель понимает и принимает, что нарушение сроков получения и/или условий хранения после вручения (перегрев/переохлаждение/пересушивание и т.п.) может привести к ухудшению качества или гибели Товара и не является основанием для предъявления требований к Продавцу.

 

Оплата

1) Доступные способы оплаты

Оплата заказов на сайте plodovyi.ru осуществляется в рублях РФ следующими способами:

• банковской картой (онлайн-оплата);

• через СБП (Систему быстрых платежей).

Доступность конкретного способа оплаты может зависеть от технических возможностей платежного сервиса.

2) Момент оплаты и подтверждение заказа

Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения оплаты (предоплата), если иной порядок прямо не согласован сторонами.

После оплаты Покупателю направляется электронный чек/квитанция в соответствии с требованиями законодательства РФ (в т.ч. 54-ФЗ).

3) Безопасность платежей

Оплата производится через платежные сервисы/банки-эквайеры. Продавец не хранит и не обрабатывает полные данные банковских карт Покупателя; обработка платежа осуществляется на стороне платежного провайдера.

4) Возврат денежных средств (если применимо)

Возврат денежных средств при наличии законных оснований осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на карту/через СБП), в сроки, установленные законодательством и правилами банка/платежного сервиса.