Информация по наличию товара является актуальной.
Мы сконцентрированы на производстве саженцев плодовых культур.
За годы работы мы накопили богатый опыт и предлагаем только ту продукцию, которая соответствует нашим требованиям.
Для нас крайне важно, чтобы наша продукция радовала вас и вашу семью на протяжении многих лет, поэтому мы крайне требовательны к качеству собственной продукции и предлагаем только сорта, тщательно отобранные с учетом климатических условий средней полосы, которые устойчивы к болезням и обладают превосходными вкусовыми качествами. Параллельно испытываются новые сорта саженцев плодовых деревьев, лучшие из которых также будут включены в ассортимент.
Полный производственный цикл от заготовки семян и подвоев до готового растения, осуществляемый в соответствии со всеми техническими нормами и требованиями позволяет нам контролировать качество продукции на каждом этапе, что благоприятно сказывается на дальнейшей приживаемости и росте растений.
Уважаемые клиенты, ваша уверенность в качестве товара является главным приоритетом нашей работы, поэтому на всю продукцию мы предоставляем гарантию.
На что распространяется гарантия
Мы гарантируем:
- Соответствующее качество и количество посадочного материала (недопустима поставка сухих или надломленных по основному стволу саженцев) - в течении 5 календарных дней после получения растений.
- Приживаемость при соблюдении правил посадки и ухода - 30 дней
- Соответствие заявленной культуре - бессрочная гарантия
- Соответствие заявленному сорту - бессрочная гарантия
Если вы обнаружили несоответствие, мы вернём вам деньги.
Процедура возврата
В случае, если вы обнаружили, что товар не соответствует заявленным параметрам качества, вам необходимо направить уведомление на электронную почту garant@plodovyi.ru либо вернуть продукцию в наш садовый центр. Гарантийные обращения принимаются только на электронную почту либо при личном визите в садовый центр. В теме письма укажите: «Гарантийный случай. Заказ №_» К письму приложить:
- Фотографию растения, с которым возникли проблемы. На фото должны быть видна бирка «Плодовый».
- Скан или фотографию накладной.
Обращение будет рассмотрено в течение 5 дней.
В случае признания случая гарантийным, вам необходимо будет отправить нам продукцию Почтой России. Отправка производится за наш счёт. После получения продукции мы уведомим вас о сроках замены.
Обращаем ваше внимание!
Возврату не подлежит товар с механическими повреждениями, полученными не по вине поставщика (повреждения ветвей, коры, ствола, корней) по причине воздействия человека, домашними животными, садовой техники (триммер, газонокосилка и т.п.) и природными факторами (град, сильный ветер, аномальные морозы, засуха и т.п.)
